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Parcours professionnel et
expérience
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| Société |
Lambert Alcyon 54 Nancy |
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Captor France 54 Nancy |
| Période de |
Avril 2002 à Oct 2005 |
| Fonction |
Directeur de l'Exploitation |
| Produits |
ESATYS et EFFICIENT |
| Responsabilités |
19 collaborateurs, 4 Service clientèle, 1 logistique, 6
Consultants, 3 Support, 5 Hotline. |
| Missions |
. Prise en charge du poste le lendemain du placement en redressement
judiciaire de la société par le tribunal de commerce en février 2002. Fin
du redressement judiciaire en mars 2003. |
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. Démarche en clientèle pour démonstration, établissement des cahiers
des charges et propositions commerciales. Management des équipes, suivi,
formation, planning d’activité. |
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. Mise en place de procédure pour récupérer les factures
impayées. |
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. Mise en place de procédure pour gérer les grands comptes comme Carrefour,
déploiement de 450 sites et Société Générale, déploiement de 70 sites. |
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. Gestion des plaintes clients, des fournisseurs, achat des
matériels. |
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. Gestion du stock matériel. |
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. Gestion des sous-traitants, 15 sur la France, objectif réduire les
charges tout en augmentant l’efficacité. Formation du personnel
technique. |
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. Elaboration des notes techniques, fiches produits et procédures
d'installation et de suivi des projets. |
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. Définition des nouveaux produits, montage des maquettes pour
validation avant distribution. |
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. Mise en place du système de Management By Objectif, entretiens
annuels avec les collaborateurs. |
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. Gestion des contrats de maintenance, quelques 3000 contrats. |
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. Gestion administratives des équipes (les frais, les emplois du
temps, les objectifs, les formations, les reporting, absences). |
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. Validation administrative, technique et commerciale de toutes les
commandes clients. |
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. Mise en place des méthodes de gestion des projets, analyse, cahier
des charges pour validation, conception, réalisation et installation,
réception des travaux pour validation puis évaluation du projet par les
clients. |
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. Veille technologique dans les domaines : informatique, droit du
travail et sécurité. |
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. Mise en place de reporting hebdomadaires dans les services pour
consolidation au niveau de la société puis du groupe, tel que, taux de
charge des consultants, montants facturés et non facturés, % d'avancement
des projets. Nb d'appels hotline sous et hors garantie, Nb et nature des
plaintes clients. |
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| Société |
Lambert Alcyon 54 Nancy |
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Lambert Alcyon 76 Saint Nicolas d’Aliermont |
| Période de |
Jan 1999 à Fév 2002 |
| Fonction |
Directeur Technique Grands Comptes |
| Produits |
JENIUS et ESATYS |
| Responsabilités |
9 collaborateurs, 6 consultants, 1 commercial, 1 assistante
formatrice, 1 développeur |
| Missions |
. Gestion des dossiers grands comptes |
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. Carrefour, 500 sites et 110 000 employés gérés |
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. Société Générale, 65 sites |
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. Gedas VAG Wolkswagen |
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. Sanofi Bio Industries |
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. Gestion des sous-traitants, 15 sur la France. |
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. Vente, audit, installation, formation, SAV. |
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. Mise en place des procédures d'assistance technique à plusieurs
niveaux. |
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| Société |
Lambert Alcyon 54 Nancy |
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Lambert Alcyon 76 Saint Nicolas d’Aliermont |
| Période de |
Jan 1991 à Déc 1998 |
| Fonction |
Responsable Bureaux Etudes Logiciels |
| Produits |
JENIUS |
| Responsabilités |
2 collaborateurs développeurs. |
| Missions |
. Définition des besoins des clients dans les solutions de gestion du
personnel, des absences, du contrôle des accès et la paie. |
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. Développement des produits, sous Windows, sous bases de données
MSAccess et SQLServer sous les environnements Windev et Visual Basic.
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. Plus de 5000 solutions Jenius distribuées. |
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. Mise en place de procédure pour les sorties des nouvelles versions
de logiciel. |
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. Formation des équipes techniques. |
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| Société |
Alcyon 69 Lyon |
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Alcyon 54 Nancy |
| Période de |
Jan 1988 à Déc 1990 |
| Fonction |
Chef de Projet |
| Produits |
VARITIME |
| Responsabilités |
2 collaborateurs techniciens. |
| Mission |
. Co-fondateur de la société. |
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. Support avant vente, consulting, installation, formation SAV sur les
solutions de gestion du personnel. |
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| Société |
ATSE 69 Lyon |
| Période de |
Jan 1985 à Déc 1987 |
| Fonction |
Chef de Projet |
| Produits |
Détection incendie et système de gestion des temps VARITIME |
| Responsabilités |
2 collaborateurs techniciens. |
| Mission |
. Support avant vente, consulting, installation, formation du
personnel, SAV sur les solutions de détection d'incendie et de gestion du
personnel. |
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| Société |
COLLY 69 Lyon |
| Période de |
Avril 1981 à Déc 1984 |
| Fonction
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Technico commercial |
| Produits |
Commandes numériques sur machines outils presses plieuses
hydrauliques |
| Missions |
. Conseil, installation, formation, SAV sur le territoire Français puis
vers l'exportation, Australie, Afrique du Sud, Suède, Europe, pour des
missions technico commerciales. |
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. Formation des personnels (en anglais) |
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